Sans aucun doute, les chiens sont nos anges gardiens, et il y a tellement d’histoires sur leurs actions héroïques – salvatrices –. Néanmoins, même un ange pourrait avoir besoin d’aide. Mais lorsque ce petit chiot a eu besoin d’aide, deux agents de bord sont intervenus et lui ont sauvé la vie !
Lorsque Michele Burt, son mari Steven et leurs trois chiens sont montés à bord d’un avion JetBlue de la Floride au Massachusetts, c’était censé être un vol de routine puisqu’ils ont voyagé plusieurs fois.
Respectant les protocoles, les Burt avaient les chiens dans des cages sous leurs sièges. Mais peu de temps après le décollage, Michele a remarqué que l’un de ses chiens, Darcy – un adorable bouledogue français – avait des problèmes respiratoires.
Inquiète, Michele ouvre la porte du transporteur Darcy pour vérifier qu’elle va bien. La femme savait qu’elle agissait contre le protocole de la compagnie aérienne, mais la vie de son chien était en danger.
« J’ai remarqué que sa langue était bleue, et je suis consciente que c’est un signe d’oxygène insuffisant », a expliqué plus tard la femme. « Je l’ai sortie de sous le siège et je l’ai placée sur mes genoux pour se rafraîchir et l’aider à se détendre alors qu’elle paniquait et respirait frénétiquement. »
L’hôtesse de l’air Renaud Spencer, n’ayant aucune idée de ce qui se passe, elle a d’abord demandé à Michèle de remettre son chien, car le protocole de vol est extrêmement strict dans ces situations. Cependant, elle s’est vite rendu compte que cela pouvait être quelque chose de grave, alors elle s’est précipitée pour aider, mais pas avant d’avoir alerté sa collègue Diane Asher.
Les deux femmes ont d’abord utilisé des sacs de glace pour refroidir Darcy, mais sans succès, cependant. Ensuite, Renaud – qui possède également un bouledogue français, a eu une autre idée. Un qui va à l’encontre du protocole, cependant. Cependant, elle était prête à prendre le risque, pour sauver la vie du pauvre chien.
« Elle [Renaud] a apporté un petit réservoir d’oxygène avec un masque attaché et l’a offert en disant: » Cela aidera peut-être « », a déclaré Michelle. « Je crois que Renaud et Diane ont sauvé une vie, certains peuvent réduire la valeur de la vie parce que Darcy est un chien – je ne le fais pas. »
L’action des deux agents de bord a sauvé la vie de Darcy, même si cela signifiait qu’ils devaient agir contre les règles. Ainsi, après avoir atterri et Darcy complètement rétabli, Michele a décidé d’écrire une lettre pour remercier ces deux femmes très gentilles. « Je voulais dire merci JetBlue et merci à Renaud et Diane d’avoir fait leur travail et aussi d’être de grands humains !
Lorsqu’elle a découvert la situation, l’entreprise ne pouvait pas être plus fière. Ils ont même félicité les deux femmes pour leurs actions ! « Notre mission est d’inspirer l’humanité, et nous sommes très fiers de ces membres d’équipage exceptionnels qui démontrent constamment une passion pour un excellent service client », a écrit JetBlue dans un communiqué.
